Soporte

Ayuda con Budgetino

Contacto

Escribe a budgetino@y5k.dev. Indica la versión de Budgetino, la versión de iOS, el modelo del dispositivo y describe lo ocurrido. No envíes recibos confidenciales ni información financiera.

Sincronización con iCloud

Comprueba que has iniciado sesión en iCloud, que iCloud Drive está activado y que Budgetino puede usar iCloud. Mantén la app abierta un momento después de volver a conectarte. Si la app indica que la sincronización no está disponible, los cambios permanecen en ese dispositivo y podrás reintentarlo más tarde.

Viajes compartidos

Quien haya creado el viaje puede invitar a otras personas y gestionar el acceso. Cada participante necesita un iPhone con iCloud activado. Si falla una invitación, comprueba la conexión, vuelve a abrir Budgetino y envía otra invitación. Solo quien creó el viaje puede eliminarlo.

Archivos y acceso sin conexión

Los documentos compatibles deben tener un tamaño máximo de 20 MB. Abre Budgetino una vez antes de importar desde el menú Compartir. Espera a que el archivo importado se copie para acceder sin conexión y se sincronice.

Recordatorios

Activa las notificaciones de Budgetino en Ajustes de iOS. La entrega depende de los ajustes de notificaciones del sistema, los modos de concentración y la hora de recordatorio configurada.

Eliminar tus datos

Elimina gastos, archivos, carpetas o viajes dentro de Budgetino. Al eliminar un viaje también se borran sus gastos y presupuestos por categoría. Para eliminar por completo los datos sincronizados, revisa también el almacenamiento de Budgetino en iCloud después de quitar la app de todos tus dispositivos.