Assistance

Aide pour Budgetino

Contact

Écrivez à budgetino@y5k.dev. Indiquez la version de Budgetino, la version d’iOS, le modèle de l’appareil et décrivez le problème. N’envoyez pas de reçus sensibles ni d’informations financières.

Synchronisation iCloud

Vérifiez que vous êtes connecté à iCloud, qu’iCloud Drive est activé et que Budgetino est autorisé à utiliser iCloud. Laissez l’app ouverte un instant après la reconnexion. Si l’app indique que la synchronisation est indisponible, vos modifications restent sur cet appareil et vous pourrez réessayer plus tard.

Voyages partagés

Le propriétaire peut inviter des personnes et gérer les accès. Chaque participant doit disposer d’un iPhone avec iCloud activé. Si une invitation échoue, vérifiez la connexion, rouvrez Budgetino et envoyez une nouvelle invitation. Seul le propriétaire peut supprimer un voyage partagé.

Fichiers et accès hors ligne

Les documents pris en charge doivent faire 20 Mo ou moins. Ouvrez Budgetino une fois avant d’importer depuis le menu Partager. Laissez le temps au fichier importé d’être copié pour l’accès hors ligne et synchronisé.

Rappels

Activez les notifications de Budgetino dans les réglages d’iOS. Leur envoi dépend des réglages système, des modes de concentration et de l’heure de rappel configurée.

Supprimer vos données

Supprimez les dépenses, fichiers, dossiers ou voyages dans Budgetino. Supprimer un voyage efface aussi ses dépenses et budgets par catégorie. Pour supprimer complètement les données synchronisées, vérifiez également le stockage iCloud de Budgetino après avoir retiré l’app de tous vos appareils.